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quinta-feira, maio 22, 2008

LAN: Promoção Para Buenos Aires

Se você pensa em fazer uma viagem de São Paulo para Buenos Aires e retornar até o dia 15 de junho, a LAN está com uma oferta de assentos por 222 USD mais taxas. Mas as compras devem ser feitas até 31 de maio no site da cia aérea.

Vale lembrar que a LAN voa para Buenos Aires com Boeings 767, que quer dizer maior espaço para os passageiros.

sexta-feira, maio 09, 2008

TAM e LAN: Finalmente a Parceria Chega os Programas de Fidelidade

A implementação da parceria entre a LAN e TAM foi uma das mais demoradas. Após o anúncio, demorou um bom tempo para o início dos vôos code share e só agora o acordo chega aos programas de fidelidade.

Desde o dia 7 de maio já é possível acumular pontos Fidelidade em vôos LAN e Kms no LAN Pass voando TAM. É possível também a emissão de passagens prêmio na LAN e TAM usando pontos/Kms.

A LAN voa para Papetee (Polinésia Francesa) e Ilha de Páscoa (que no momento está indisponível para emissão com pontos Fidelidade), mas você vai ter que pensar bem antes de emitir uma passagem para esses destinos usando os pontos da TAM. Para a emissão futura de passagens para a Ilha de Páscoa será utilizado o mesmo número de pontos necessários para se voar para a Europa e para Papetee gasta-se a mesma pontuação usada para se chegar a Oceania.

Mas entre ir de A320 para Buenos Aires com a TAM ou de B767 com a LAN, fico com a última opção podendo usar o mesmo número de pontos Fidelidade.

No site da LAN ainda não costa a tabela completa da parceria LAN/TAM para os associados LAN Pss.

sexta-feira, fevereiro 15, 2008

Acordo TAM/Lufthansa Entra na Sua Primeira Fase

A TAM, a nova dona do pedaço em se tratando de vôos de cias nacionais em direção a Europa (não temos mais BRA e a Varig ficou apenas com Paris e Madri) e a Lufthansa anunciaram o início da primeira fase da implantação da parceria entre as duas cias aéras.

Nessa primeira fase, será possível ao associado Fidelidade TAM acumular e gastar pontos em vôos da Lufthansa e vice versa no caso dos associados Miles & More.

Interessante é que o Miles & More é composto de várias cias aéreas encabeçadas pela Lufthansa sendo que seus associados podem acumular em vôos da TAM. Os associados Fidelidade só acumulam em vôos Lufthansa ou de cias menores operados sob código da cia alemã, não sendo possível acumular em vôos da Swiss, LOT ou Austrian que fazem parte do Miles & More.

O que gera dúvidas é o acordo da TAM com a LAN, anunciado antes do acordo com a United e Lufthansa, que ainda não saiu do papel no que tange o acúmulo de milhas nos programas de fidelidade das duas cias aérea.

domingo, dezembro 23, 2007

Parceria TAM e LAN: Ainda Não Inclui os Programas de Fidelidade!!

Apesar de anunciado em outubro pela TAM que a parceria coma chilena LAN iniciaria em novembro, a mesma ainda não deslanchou.

Ao contrário da parceria com a United e TAP, apenas em alguns vôos foram, recentemente, implantados o code share LAN/TAM.

O Aquela Passagem tentou entrar em contato com a assessoria de comunicação da TAM, porém a mesma foi trocada recentemente e a nova não conseguiu nos dar as informações desejadas. A assessoria da LAN informou não ter ninguém no momento disponível para dar informações sobre a LAN???

Fomos em busca das informações nos call centers. No LAN Pass fomos informados de que os programas de fidelidade não foram incluídos na parceria ainda, não sendo possível no momento (não há previsão também) acumular Kilometros LAN Pass em vôos TAM. O atendimento foi rápido e as respostas precisas.

No call center da TAM, fomos atendidos após 10 minutos de espera. Apesar do atendimento muito cordial, as informações ainda não eram tão claras como as prestadas pela LAN. Após algumas idas e vindas, o Fidelidade TAM informou não ser ainda possível acumular pontos em vôos LAN.

Anúncio de parceria feito, inclusive com divulgação aos investidores TAM, e hoje se mostra praticamente sem efeito em um período onde os associados tendem a usar mais as opções dessas parcerias. Esperamos que a TAM venha esclarecer melhor a parceria e informar aos associados Fidelidade TAM as datas de implantações dos benefícios da parceria.

terça-feira, dezembro 18, 2007

Programas de Fidelidade Aérea ou Milhagem: Retrospectiva 2007, Parte II


Cias Internacionais

TAP

Os associados do programa Victoria da TAP, que já tem o benefício de acumular pontos nas parceiras Star Alliance nos diversos e crescentes vôos partindo de diversas capitais brasileiras, agora podem acumular em vôos da TAM. Deve-se lembrar que o acúmulo de milhas em vôos operados pela TAM segue o critério do número de milhas voadas, não segue a regra do fidelidade de 1000 pontos/trecho aplicado pela TAM, e que pode não se acumular milhas em vôos super promocionais. O programa Victoria da TAP ainda tem que melhorar sua tabela de milhas necessárias para a emissão de passagens prêmio para níveis semelhantes aos praticados por suas concorrentes que atuam no Brasil. Para quem tem um cartão Unibanco com programa Passaporte Premium há uma promoção onde transferindo as milhas desse programa para o Victoria, você recebe o mesmo número em bônus até fevereiro .

American Airlines

Os associados Aadavantage perderam a vantagem que tinham de acumular milhas nos vôos da TAM, com o fim da parceria em 13 de novembro. Além disso, a validade das milhas foi reduzida para 18 meses, sujeita a renovação no caso de movimentação da conta (uso, compra ou acúmulo de milhas). Quem acumulou milhas até junho de 2006 e não movimentou mais a conta desde então está sob risco de perder suas milhas em dezembro de 2007. Mas nem tudo é tristeza para os associados Aadavantage, que contam ainda com a vasta malha da American e dos parceiros Oneworld, sendo que essa última recentemente foi reforçada pela associação da JAL, Royal Jordanian, Malev e Dragonair. Os associados desse programa estão sendo contemplados com promoções intermitentes, que permitem a emissão de passagens prêmio com número reduzido de milhas. Mais especificamente os associados brasileiros que possuem o cartão de crédito Aadvantage Citibank podem emitir passagens do Rio ou São Paulo para a Am do Norte e Caribe (incluindo Havaí e Alasca) usando apenas 30.000 milhas em vôos até o final de novembro ou de 12 de fevereiro a 31 de maio de 2008. Ir para o Havaí com apenas 30.000 milhas é uma ótima pedida. Outra facilidade é a emissão de prêmios em vôos AA usando o site, já nele é possível visualizar com clareza as datas onde assentos estão disponíveis para emissão de passagens prêmio.

United

Os clientes do Mileage Plus podem comemorar o início da nova rota ligando diretamente o Rio de Janeiro a Washington, que no momento é sazonal, mas há uma grande torcida para se tornar fixo, já que aumenta em 30% a disponibilidade de assentos em vôos United partindo do Brasil e as chances de emitir uma passagem prêmio na rota Brasil/EUA. Deve ser comemorada ainda a parceria entre a TAM e a United que vai permitir acúmulo de milhas voadas TAM no Mileage Plus. Quer mais motivos para comemorar? Em um futuro próximo, a Star Alliance (aliança da qual fazem parte a TAP, United, Swiss e Lufthansa) recebeu novos membros, a Air China, a Shangai Airlines e no futuro estão na fila a Turkish, Air Índia, EgyptAir e Air Union. Especula-se que a TAM também possa entrar nessa lista.

Lufthansa

Os associados do Miles&More, do qual é também associada a SWISS entre outras, podem comemorar o aumento do número de assentos nos vôos partindo do Brasil em direção a Frankfurt e Munique, já que com o fim da extensão do vôo até Buenos Aires e a troca de algumas aeronaves houve um aumento considerável dos assentos. Por outro lado, os associados do Miles & More e dos outros programas de cias Star Alliance perderam a chance de usar e acumular milhas nos extintos vôos que ligavam de São Paulo para Buenos Aires operados pela Lufthansa. Comemoram, pelas mesma razões que os integrantes dos programas da United e TAP, a chegada de novos membros Star Alliance. Outro motivo para comemorar são as recentes promoções de passagens realizadas pela Lufthansa, que não costuma brigar pelo menor preço com suas concorrentes. A parceria com a TAM deve ser implantada at´r o final do primeiro semestre de 2008, sendo que o acúmulo de milhas em vôos TAM poderá acontecer já em fevereiro. Continua a promoção que permite a emissão de uma passagem prêmio em alguns vôos operados pelos integrantes do Miles e More com um número reduzido de milhas, quando essa emissão é feita no site.

Air France/KLM

Os associados do Flying Blue podem comemorar a política agressiva de preços praticada pelo grupo, principalmente pela KLM e o grande número de opções de vôos partindo do Brasil para a Europa. São 35 vôos por semana só da Air France. Podem comemorar que a Skyteam, aliança aérea da qual faz parte a Air France/KLM, passou a contar com 3 novos membros associados, a Copa, Air Europa e Kenya Airwyas, aumentando assim as opções para se acumular milhas e emitir passagens prêmio. Essas duas últimas cias, sendo que a Air Europa voa para o Brasil, passaram a fazer parte também como membros do Flying Blue. Os associados ainda contam com as promoções chamadas de Webawards, que envolvem um número reduzido de milhas, às vezes reduzidos em 50%, para a emissão de passagens prêmio durante um determinado período de tempo. Existem promoções muito boas para os associados.

LAN

Os associados LAN Pass podem comemorar o início da parceria da LAN com a TAM que vai permitir o acúmulo de Kms, unidade de medida do LAN Pass, e emissão de passagens prêmios em vôos da TAM . Ainda não está disponível a tabela de emissão de prêmios. Atualização (22/12/07): a parceria ainda não incluiu os programas de fidelidade e até o momento não há previsão para que isso ocorra. Da mesma forma como a American, os associados o LAN Pass tem que comemorar a chegada dos noivos associados a aliança Oneworld da qual a LAN faz parte. O LAN Pass pode se tornar uma boa opção de programa de fidelidade aéreas aos passageiros que viajam muito dentro da América do Sul e pelo mundo afora devido a essa parceria coma TAM, sua malha aérea própria, qualidade dos serviços e por fazer parte da Oneworld.

TACA

O programa Distancia tem realizado boas promoções envolvendo comprar de milhas. Mas segundo leitores do blog, como o Rafael, a disponibilidade de datas para a emissão de passagens prêmio é bem reduzida.



Por fim gosto e acho obrigatório alertar para que:

Não encare suas milhas como depósitos de longo prazo em uma conta bancária. O ideal é usar as milhas o mais rápido possível. No correr dos anos, a cia na qual você acumula as tão suadas milhas pode passar por dificuldades financeiras, cortar parcerias ou rotas que te levavam àquele destino desejado ou mesmo alterar o número de milhas (geralmente para pior) necessárias para determinada passagem prêmio.

terça-feira, outubro 30, 2007

TAM: Anúncio Oficial da Parceria com a LAN

A TAM anunciou oficialmente que a parceria com o grupo LAN inicia-se no dia 05 de novembro. Inicialmente serão integrados na forma de code share 14 destinos no Chile voados pela LAN Chile e durante o correr de novembro serão adicionados 11 destinos no Peru e 8 na Argentina operados pela LAN Peru e LAN Argentina. Com isso ficará mais fácil visitar a Patagônia Chilena e Argentina. A LAN vai passar a voar em code share para 12 destinos no Brasil.

As vendas começam dia 31 de outubro.

Com o início da parceria, vai ser possível acumular milhas voadas na LAN no Fidelidade TAM e voadas na TAM no LAN Pass.

Agora só falta o anúncio oficial do início da parceria com a United, já que o com a Lufthansa ficou para meados do próximo ano.

Gol e Varig são do mesmo grupo. TAM e LAN são parceiras. Quais as chances de haver competição tarifária no cone sul? Perguntinha para pensar com calma.......Não é a toa que torço para uma TAP Brasil (campanha lançada pelo Aquela Passagem!).
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quinta-feira, maio 22, 2008

LAN: Promoção Para Buenos Aires

Se você pensa em fazer uma viagem de São Paulo para Buenos Aires e retornar até o dia 15 de junho, a LAN está com uma oferta de assentos por 222 USD mais taxas. Mas as compras devem ser feitas até 31 de maio no site da cia aérea.

Vale lembrar que a LAN voa para Buenos Aires com Boeings 767, que quer dizer maior espaço para os passageiros.

sexta-feira, maio 09, 2008

TAM e LAN: Finalmente a Parceria Chega os Programas de Fidelidade

A implementação da parceria entre a LAN e TAM foi uma das mais demoradas. Após o anúncio, demorou um bom tempo para o início dos vôos code share e só agora o acordo chega aos programas de fidelidade.

Desde o dia 7 de maio já é possível acumular pontos Fidelidade em vôos LAN e Kms no LAN Pass voando TAM. É possível também a emissão de passagens prêmio na LAN e TAM usando pontos/Kms.

A LAN voa para Papetee (Polinésia Francesa) e Ilha de Páscoa (que no momento está indisponível para emissão com pontos Fidelidade), mas você vai ter que pensar bem antes de emitir uma passagem para esses destinos usando os pontos da TAM. Para a emissão futura de passagens para a Ilha de Páscoa será utilizado o mesmo número de pontos necessários para se voar para a Europa e para Papetee gasta-se a mesma pontuação usada para se chegar a Oceania.

Mas entre ir de A320 para Buenos Aires com a TAM ou de B767 com a LAN, fico com a última opção podendo usar o mesmo número de pontos Fidelidade.

No site da LAN ainda não costa a tabela completa da parceria LAN/TAM para os associados LAN Pss.

sexta-feira, fevereiro 15, 2008

Acordo TAM/Lufthansa Entra na Sua Primeira Fase

A TAM, a nova dona do pedaço em se tratando de vôos de cias nacionais em direção a Europa (não temos mais BRA e a Varig ficou apenas com Paris e Madri) e a Lufthansa anunciaram o início da primeira fase da implantação da parceria entre as duas cias aéras.

Nessa primeira fase, será possível ao associado Fidelidade TAM acumular e gastar pontos em vôos da Lufthansa e vice versa no caso dos associados Miles & More.

Interessante é que o Miles & More é composto de várias cias aéreas encabeçadas pela Lufthansa sendo que seus associados podem acumular em vôos da TAM. Os associados Fidelidade só acumulam em vôos Lufthansa ou de cias menores operados sob código da cia alemã, não sendo possível acumular em vôos da Swiss, LOT ou Austrian que fazem parte do Miles & More.

O que gera dúvidas é o acordo da TAM com a LAN, anunciado antes do acordo com a United e Lufthansa, que ainda não saiu do papel no que tange o acúmulo de milhas nos programas de fidelidade das duas cias aérea.

domingo, dezembro 23, 2007

Parceria TAM e LAN: Ainda Não Inclui os Programas de Fidelidade!!

Apesar de anunciado em outubro pela TAM que a parceria coma chilena LAN iniciaria em novembro, a mesma ainda não deslanchou.

Ao contrário da parceria com a United e TAP, apenas em alguns vôos foram, recentemente, implantados o code share LAN/TAM.

O Aquela Passagem tentou entrar em contato com a assessoria de comunicação da TAM, porém a mesma foi trocada recentemente e a nova não conseguiu nos dar as informações desejadas. A assessoria da LAN informou não ter ninguém no momento disponível para dar informações sobre a LAN???

Fomos em busca das informações nos call centers. No LAN Pass fomos informados de que os programas de fidelidade não foram incluídos na parceria ainda, não sendo possível no momento (não há previsão também) acumular Kilometros LAN Pass em vôos TAM. O atendimento foi rápido e as respostas precisas.

No call center da TAM, fomos atendidos após 10 minutos de espera. Apesar do atendimento muito cordial, as informações ainda não eram tão claras como as prestadas pela LAN. Após algumas idas e vindas, o Fidelidade TAM informou não ser ainda possível acumular pontos em vôos LAN.

Anúncio de parceria feito, inclusive com divulgação aos investidores TAM, e hoje se mostra praticamente sem efeito em um período onde os associados tendem a usar mais as opções dessas parcerias. Esperamos que a TAM venha esclarecer melhor a parceria e informar aos associados Fidelidade TAM as datas de implantações dos benefícios da parceria.

terça-feira, dezembro 18, 2007

Programas de Fidelidade Aérea ou Milhagem: Retrospectiva 2007, Parte II


Cias Internacionais

TAP

Os associados do programa Victoria da TAP, que já tem o benefício de acumular pontos nas parceiras Star Alliance nos diversos e crescentes vôos partindo de diversas capitais brasileiras, agora podem acumular em vôos da TAM. Deve-se lembrar que o acúmulo de milhas em vôos operados pela TAM segue o critério do número de milhas voadas, não segue a regra do fidelidade de 1000 pontos/trecho aplicado pela TAM, e que pode não se acumular milhas em vôos super promocionais. O programa Victoria da TAP ainda tem que melhorar sua tabela de milhas necessárias para a emissão de passagens prêmio para níveis semelhantes aos praticados por suas concorrentes que atuam no Brasil. Para quem tem um cartão Unibanco com programa Passaporte Premium há uma promoção onde transferindo as milhas desse programa para o Victoria, você recebe o mesmo número em bônus até fevereiro .

American Airlines

Os associados Aadavantage perderam a vantagem que tinham de acumular milhas nos vôos da TAM, com o fim da parceria em 13 de novembro. Além disso, a validade das milhas foi reduzida para 18 meses, sujeita a renovação no caso de movimentação da conta (uso, compra ou acúmulo de milhas). Quem acumulou milhas até junho de 2006 e não movimentou mais a conta desde então está sob risco de perder suas milhas em dezembro de 2007. Mas nem tudo é tristeza para os associados Aadavantage, que contam ainda com a vasta malha da American e dos parceiros Oneworld, sendo que essa última recentemente foi reforçada pela associação da JAL, Royal Jordanian, Malev e Dragonair. Os associados desse programa estão sendo contemplados com promoções intermitentes, que permitem a emissão de passagens prêmio com número reduzido de milhas. Mais especificamente os associados brasileiros que possuem o cartão de crédito Aadvantage Citibank podem emitir passagens do Rio ou São Paulo para a Am do Norte e Caribe (incluindo Havaí e Alasca) usando apenas 30.000 milhas em vôos até o final de novembro ou de 12 de fevereiro a 31 de maio de 2008. Ir para o Havaí com apenas 30.000 milhas é uma ótima pedida. Outra facilidade é a emissão de prêmios em vôos AA usando o site, já nele é possível visualizar com clareza as datas onde assentos estão disponíveis para emissão de passagens prêmio.

United

Os clientes do Mileage Plus podem comemorar o início da nova rota ligando diretamente o Rio de Janeiro a Washington, que no momento é sazonal, mas há uma grande torcida para se tornar fixo, já que aumenta em 30% a disponibilidade de assentos em vôos United partindo do Brasil e as chances de emitir uma passagem prêmio na rota Brasil/EUA. Deve ser comemorada ainda a parceria entre a TAM e a United que vai permitir acúmulo de milhas voadas TAM no Mileage Plus. Quer mais motivos para comemorar? Em um futuro próximo, a Star Alliance (aliança da qual fazem parte a TAP, United, Swiss e Lufthansa) recebeu novos membros, a Air China, a Shangai Airlines e no futuro estão na fila a Turkish, Air Índia, EgyptAir e Air Union. Especula-se que a TAM também possa entrar nessa lista.

Lufthansa

Os associados do Miles&More, do qual é também associada a SWISS entre outras, podem comemorar o aumento do número de assentos nos vôos partindo do Brasil em direção a Frankfurt e Munique, já que com o fim da extensão do vôo até Buenos Aires e a troca de algumas aeronaves houve um aumento considerável dos assentos. Por outro lado, os associados do Miles & More e dos outros programas de cias Star Alliance perderam a chance de usar e acumular milhas nos extintos vôos que ligavam de São Paulo para Buenos Aires operados pela Lufthansa. Comemoram, pelas mesma razões que os integrantes dos programas da United e TAP, a chegada de novos membros Star Alliance. Outro motivo para comemorar são as recentes promoções de passagens realizadas pela Lufthansa, que não costuma brigar pelo menor preço com suas concorrentes. A parceria com a TAM deve ser implantada at´r o final do primeiro semestre de 2008, sendo que o acúmulo de milhas em vôos TAM poderá acontecer já em fevereiro. Continua a promoção que permite a emissão de uma passagem prêmio em alguns vôos operados pelos integrantes do Miles e More com um número reduzido de milhas, quando essa emissão é feita no site.

Air France/KLM

Os associados do Flying Blue podem comemorar a política agressiva de preços praticada pelo grupo, principalmente pela KLM e o grande número de opções de vôos partindo do Brasil para a Europa. São 35 vôos por semana só da Air France. Podem comemorar que a Skyteam, aliança aérea da qual faz parte a Air France/KLM, passou a contar com 3 novos membros associados, a Copa, Air Europa e Kenya Airwyas, aumentando assim as opções para se acumular milhas e emitir passagens prêmio. Essas duas últimas cias, sendo que a Air Europa voa para o Brasil, passaram a fazer parte também como membros do Flying Blue. Os associados ainda contam com as promoções chamadas de Webawards, que envolvem um número reduzido de milhas, às vezes reduzidos em 50%, para a emissão de passagens prêmio durante um determinado período de tempo. Existem promoções muito boas para os associados.

LAN

Os associados LAN Pass podem comemorar o início da parceria da LAN com a TAM que vai permitir o acúmulo de Kms, unidade de medida do LAN Pass, e emissão de passagens prêmios em vôos da TAM . Ainda não está disponível a tabela de emissão de prêmios. Atualização (22/12/07): a parceria ainda não incluiu os programas de fidelidade e até o momento não há previsão para que isso ocorra. Da mesma forma como a American, os associados o LAN Pass tem que comemorar a chegada dos noivos associados a aliança Oneworld da qual a LAN faz parte. O LAN Pass pode se tornar uma boa opção de programa de fidelidade aéreas aos passageiros que viajam muito dentro da América do Sul e pelo mundo afora devido a essa parceria coma TAM, sua malha aérea própria, qualidade dos serviços e por fazer parte da Oneworld.

TACA

O programa Distancia tem realizado boas promoções envolvendo comprar de milhas. Mas segundo leitores do blog, como o Rafael, a disponibilidade de datas para a emissão de passagens prêmio é bem reduzida.



Por fim gosto e acho obrigatório alertar para que:

Não encare suas milhas como depósitos de longo prazo em uma conta bancária. O ideal é usar as milhas o mais rápido possível. No correr dos anos, a cia na qual você acumula as tão suadas milhas pode passar por dificuldades financeiras, cortar parcerias ou rotas que te levavam àquele destino desejado ou mesmo alterar o número de milhas (geralmente para pior) necessárias para determinada passagem prêmio.

terça-feira, outubro 30, 2007

TAM: Anúncio Oficial da Parceria com a LAN

A TAM anunciou oficialmente que a parceria com o grupo LAN inicia-se no dia 05 de novembro. Inicialmente serão integrados na forma de code share 14 destinos no Chile voados pela LAN Chile e durante o correr de novembro serão adicionados 11 destinos no Peru e 8 na Argentina operados pela LAN Peru e LAN Argentina. Com isso ficará mais fácil visitar a Patagônia Chilena e Argentina. A LAN vai passar a voar em code share para 12 destinos no Brasil.

As vendas começam dia 31 de outubro.

Com o início da parceria, vai ser possível acumular milhas voadas na LAN no Fidelidade TAM e voadas na TAM no LAN Pass.

Agora só falta o anúncio oficial do início da parceria com a United, já que o com a Lufthansa ficou para meados do próximo ano.

Gol e Varig são do mesmo grupo. TAM e LAN são parceiras. Quais as chances de haver competição tarifária no cone sul? Perguntinha para pensar com calma.......Não é a toa que torço para uma TAP Brasil (campanha lançada pelo Aquela Passagem!).
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quinta-feira, maio 22, 2008

LAN: Promoção Para Buenos Aires

Se você pensa em fazer uma viagem de São Paulo para Buenos Aires e retornar até o dia 15 de junho, a LAN está com uma oferta de assentos por 222 USD mais taxas. Mas as compras devem ser feitas até 31 de maio no site da cia aérea.

Vale lembrar que a LAN voa para Buenos Aires com Boeings 767, que quer dizer maior espaço para os passageiros.

sexta-feira, maio 09, 2008

TAM e LAN: Finalmente a Parceria Chega os Programas de Fidelidade

A implementação da parceria entre a LAN e TAM foi uma das mais demoradas. Após o anúncio, demorou um bom tempo para o início dos vôos code share e só agora o acordo chega aos programas de fidelidade.

Desde o dia 7 de maio já é possível acumular pontos Fidelidade em vôos LAN e Kms no LAN Pass voando TAM. É possível também a emissão de passagens prêmio na LAN e TAM usando pontos/Kms.

A LAN voa para Papetee (Polinésia Francesa) e Ilha de Páscoa (que no momento está indisponível para emissão com pontos Fidelidade), mas você vai ter que pensar bem antes de emitir uma passagem para esses destinos usando os pontos da TAM. Para a emissão futura de passagens para a Ilha de Páscoa será utilizado o mesmo número de pontos necessários para se voar para a Europa e para Papetee gasta-se a mesma pontuação usada para se chegar a Oceania.

Mas entre ir de A320 para Buenos Aires com a TAM ou de B767 com a LAN, fico com a última opção podendo usar o mesmo número de pontos Fidelidade.

No site da LAN ainda não costa a tabela completa da parceria LAN/TAM para os associados LAN Pss.

sexta-feira, fevereiro 15, 2008

Acordo TAM/Lufthansa Entra na Sua Primeira Fase

A TAM, a nova dona do pedaço em se tratando de vôos de cias nacionais em direção a Europa (não temos mais BRA e a Varig ficou apenas com Paris e Madri) e a Lufthansa anunciaram o início da primeira fase da implantação da parceria entre as duas cias aéras.

Nessa primeira fase, será possível ao associado Fidelidade TAM acumular e gastar pontos em vôos da Lufthansa e vice versa no caso dos associados Miles & More.

Interessante é que o Miles & More é composto de várias cias aéreas encabeçadas pela Lufthansa sendo que seus associados podem acumular em vôos da TAM. Os associados Fidelidade só acumulam em vôos Lufthansa ou de cias menores operados sob código da cia alemã, não sendo possível acumular em vôos da Swiss, LOT ou Austrian que fazem parte do Miles & More.

O que gera dúvidas é o acordo da TAM com a LAN, anunciado antes do acordo com a United e Lufthansa, que ainda não saiu do papel no que tange o acúmulo de milhas nos programas de fidelidade das duas cias aérea.

domingo, dezembro 23, 2007

Parceria TAM e LAN: Ainda Não Inclui os Programas de Fidelidade!!

Apesar de anunciado em outubro pela TAM que a parceria coma chilena LAN iniciaria em novembro, a mesma ainda não deslanchou.

Ao contrário da parceria com a United e TAP, apenas em alguns vôos foram, recentemente, implantados o code share LAN/TAM.

O Aquela Passagem tentou entrar em contato com a assessoria de comunicação da TAM, porém a mesma foi trocada recentemente e a nova não conseguiu nos dar as informações desejadas. A assessoria da LAN informou não ter ninguém no momento disponível para dar informações sobre a LAN???

Fomos em busca das informações nos call centers. No LAN Pass fomos informados de que os programas de fidelidade não foram incluídos na parceria ainda, não sendo possível no momento (não há previsão também) acumular Kilometros LAN Pass em vôos TAM. O atendimento foi rápido e as respostas precisas.

No call center da TAM, fomos atendidos após 10 minutos de espera. Apesar do atendimento muito cordial, as informações ainda não eram tão claras como as prestadas pela LAN. Após algumas idas e vindas, o Fidelidade TAM informou não ser ainda possível acumular pontos em vôos LAN.

Anúncio de parceria feito, inclusive com divulgação aos investidores TAM, e hoje se mostra praticamente sem efeito em um período onde os associados tendem a usar mais as opções dessas parcerias. Esperamos que a TAM venha esclarecer melhor a parceria e informar aos associados Fidelidade TAM as datas de implantações dos benefícios da parceria.

terça-feira, dezembro 18, 2007

Programas de Fidelidade Aérea ou Milhagem: Retrospectiva 2007, Parte II


Cias Internacionais

TAP

Os associados do programa Victoria da TAP, que já tem o benefício de acumular pontos nas parceiras Star Alliance nos diversos e crescentes vôos partindo de diversas capitais brasileiras, agora podem acumular em vôos da TAM. Deve-se lembrar que o acúmulo de milhas em vôos operados pela TAM segue o critério do número de milhas voadas, não segue a regra do fidelidade de 1000 pontos/trecho aplicado pela TAM, e que pode não se acumular milhas em vôos super promocionais. O programa Victoria da TAP ainda tem que melhorar sua tabela de milhas necessárias para a emissão de passagens prêmio para níveis semelhantes aos praticados por suas concorrentes que atuam no Brasil. Para quem tem um cartão Unibanco com programa Passaporte Premium há uma promoção onde transferindo as milhas desse programa para o Victoria, você recebe o mesmo número em bônus até fevereiro .

American Airlines

Os associados Aadavantage perderam a vantagem que tinham de acumular milhas nos vôos da TAM, com o fim da parceria em 13 de novembro. Além disso, a validade das milhas foi reduzida para 18 meses, sujeita a renovação no caso de movimentação da conta (uso, compra ou acúmulo de milhas). Quem acumulou milhas até junho de 2006 e não movimentou mais a conta desde então está sob risco de perder suas milhas em dezembro de 2007. Mas nem tudo é tristeza para os associados Aadavantage, que contam ainda com a vasta malha da American e dos parceiros Oneworld, sendo que essa última recentemente foi reforçada pela associação da JAL, Royal Jordanian, Malev e Dragonair. Os associados desse programa estão sendo contemplados com promoções intermitentes, que permitem a emissão de passagens prêmio com número reduzido de milhas. Mais especificamente os associados brasileiros que possuem o cartão de crédito Aadvantage Citibank podem emitir passagens do Rio ou São Paulo para a Am do Norte e Caribe (incluindo Havaí e Alasca) usando apenas 30.000 milhas em vôos até o final de novembro ou de 12 de fevereiro a 31 de maio de 2008. Ir para o Havaí com apenas 30.000 milhas é uma ótima pedida. Outra facilidade é a emissão de prêmios em vôos AA usando o site, já nele é possível visualizar com clareza as datas onde assentos estão disponíveis para emissão de passagens prêmio.

United

Os clientes do Mileage Plus podem comemorar o início da nova rota ligando diretamente o Rio de Janeiro a Washington, que no momento é sazonal, mas há uma grande torcida para se tornar fixo, já que aumenta em 30% a disponibilidade de assentos em vôos United partindo do Brasil e as chances de emitir uma passagem prêmio na rota Brasil/EUA. Deve ser comemorada ainda a parceria entre a TAM e a United que vai permitir acúmulo de milhas voadas TAM no Mileage Plus. Quer mais motivos para comemorar? Em um futuro próximo, a Star Alliance (aliança da qual fazem parte a TAP, United, Swiss e Lufthansa) recebeu novos membros, a Air China, a Shangai Airlines e no futuro estão na fila a Turkish, Air Índia, EgyptAir e Air Union. Especula-se que a TAM também possa entrar nessa lista.

Lufthansa

Os associados do Miles&More, do qual é também associada a SWISS entre outras, podem comemorar o aumento do número de assentos nos vôos partindo do Brasil em direção a Frankfurt e Munique, já que com o fim da extensão do vôo até Buenos Aires e a troca de algumas aeronaves houve um aumento considerável dos assentos. Por outro lado, os associados do Miles & More e dos outros programas de cias Star Alliance perderam a chance de usar e acumular milhas nos extintos vôos que ligavam de São Paulo para Buenos Aires operados pela Lufthansa. Comemoram, pelas mesma razões que os integrantes dos programas da United e TAP, a chegada de novos membros Star Alliance. Outro motivo para comemorar são as recentes promoções de passagens realizadas pela Lufthansa, que não costuma brigar pelo menor preço com suas concorrentes. A parceria com a TAM deve ser implantada at´r o final do primeiro semestre de 2008, sendo que o acúmulo de milhas em vôos TAM poderá acontecer já em fevereiro. Continua a promoção que permite a emissão de uma passagem prêmio em alguns vôos operados pelos integrantes do Miles e More com um número reduzido de milhas, quando essa emissão é feita no site.

Air France/KLM

Os associados do Flying Blue podem comemorar a política agressiva de preços praticada pelo grupo, principalmente pela KLM e o grande número de opções de vôos partindo do Brasil para a Europa. São 35 vôos por semana só da Air France. Podem comemorar que a Skyteam, aliança aérea da qual faz parte a Air France/KLM, passou a contar com 3 novos membros associados, a Copa, Air Europa e Kenya Airwyas, aumentando assim as opções para se acumular milhas e emitir passagens prêmio. Essas duas últimas cias, sendo que a Air Europa voa para o Brasil, passaram a fazer parte também como membros do Flying Blue. Os associados ainda contam com as promoções chamadas de Webawards, que envolvem um número reduzido de milhas, às vezes reduzidos em 50%, para a emissão de passagens prêmio durante um determinado período de tempo. Existem promoções muito boas para os associados.

LAN

Os associados LAN Pass podem comemorar o início da parceria da LAN com a TAM que vai permitir o acúmulo de Kms, unidade de medida do LAN Pass, e emissão de passagens prêmios em vôos da TAM . Ainda não está disponível a tabela de emissão de prêmios. Atualização (22/12/07): a parceria ainda não incluiu os programas de fidelidade e até o momento não há previsão para que isso ocorra. Da mesma forma como a American, os associados o LAN Pass tem que comemorar a chegada dos noivos associados a aliança Oneworld da qual a LAN faz parte. O LAN Pass pode se tornar uma boa opção de programa de fidelidade aéreas aos passageiros que viajam muito dentro da América do Sul e pelo mundo afora devido a essa parceria coma TAM, sua malha aérea própria, qualidade dos serviços e por fazer parte da Oneworld.

TACA

O programa Distancia tem realizado boas promoções envolvendo comprar de milhas. Mas segundo leitores do blog, como o Rafael, a disponibilidade de datas para a emissão de passagens prêmio é bem reduzida.



Por fim gosto e acho obrigatório alertar para que:

Não encare suas milhas como depósitos de longo prazo em uma conta bancária. O ideal é usar as milhas o mais rápido possível. No correr dos anos, a cia na qual você acumula as tão suadas milhas pode passar por dificuldades financeiras, cortar parcerias ou rotas que te levavam àquele destino desejado ou mesmo alterar o número de milhas (geralmente para pior) necessárias para determinada passagem prêmio.

terça-feira, outubro 30, 2007

TAM: Anúncio Oficial da Parceria com a LAN

A TAM anunciou oficialmente que a parceria com o grupo LAN inicia-se no dia 05 de novembro. Inicialmente serão integrados na forma de code share 14 destinos no Chile voados pela LAN Chile e durante o correr de novembro serão adicionados 11 destinos no Peru e 8 na Argentina operados pela LAN Peru e LAN Argentina. Com isso ficará mais fácil visitar a Patagônia Chilena e Argentina. A LAN vai passar a voar em code share para 12 destinos no Brasil.

As vendas começam dia 31 de outubro.

Com o início da parceria, vai ser possível acumular milhas voadas na LAN no Fidelidade TAM e voadas na TAM no LAN Pass.

Agora só falta o anúncio oficial do início da parceria com a United, já que o com a Lufthansa ficou para meados do próximo ano.

Gol e Varig são do mesmo grupo. TAM e LAN são parceiras. Quais as chances de haver competição tarifária no cone sul? Perguntinha para pensar com calma.......Não é a toa que torço para uma TAP Brasil (campanha lançada pelo Aquela Passagem!).